1. Оплата та період дії абонемента

1.1. Оплата здійснюється шляхом передплати за 8 занять (місячний абонемент). Оплачені заняття дійсні протягом календарного місяця (30 або 31 день) з моменту першої оплати або першого заняття.

1.2. Оплачені 24 заняття (семестровий абонемент) дійсні протягом 90 календарних днів з моменту першої оплати або першого заняття.

1.3. Після закінчення строку дії абонемента невикористані заняття анулюються.

1.4. Оплата здійснюється до початку оплачуваного періоду навчання (місяця або семестру). Для студентів з України оплата проводиться у гривні (UAH); для студентів з Канади — у канадському доларі (CAD).

1.5. Внесення оплати підтверджує ваше місце в Lingvomax та згоду з «Умовами та правилами навчання».

1.6. Часткові повернення та повернення після початку періоду навчання не здійснюються. Оплата не переноситься на інший оплачуваний період.

1.7. Якщо заняття не відбулося через відсутність викладача, абонемент автоматично продовжується на кількість таких занять. Перенесення можливе лише у разі відсутності викладача.

2. Тривалість та формати занять

2.1. Заняття проводяться щонайменше 2 рази на тиждень.

2.2. Тривалість одного заняття — 60 хвилин (індивідуальні та малі групи) або 90 хвилин (групи більшої чисельності).

2.3. Формати навчання: індивідуальні заняття та групові заняття.

3. Відвідування, запізнення, пропуски та перенесення

3.1. Ви можете запізнюватися на заняття, проте час запізнення не компенсується і не подовжується.

3.2. Пропущені групові заняття не компенсуються.

3.3. Індивідуальне заняття можна перенести, попередивши заздалегідь (за погодженням з викладачем), але не більше чотирьох разів на місяць.

3.4. Пропуск занять більше ніж 30 днів поспіль може призвести до відрахування з Lingvomax.

4. Поведінка, етика та Zero Tolerance Policy

4.1. Ми дотримуємося суворої політики Zero Tolerance щодо будь-яких форм дискримінації або неповажної поведінки. Заборонені будь-які прояви мовної, расової, етнічної, гендерної, релігійної чи національної дискримінації.

4.2. Ядовиті коментарі, насмішки над акцентом, країною походження, культурою чи рівнем володіння мовою, а також будь-які форми булінгу та ворожої поведінки — категорично заборонені.

4.3. Порушення принципів поважного спілкування може призвести до усного попередження або негайного припинення навчання в Lingvomax без повернення сплачених коштів.

4.4. Той, хто навчається, несе відповідальність за псування майна Lingvomax (для офлайн-занять).

5. Конфіденційність та захист даних

5.1. Ваша особиста інформація використовується виключно для навчальних цілей.

5.2. Lingvomax зобов’язується не передавати дані третім особам без вашої прямої згоди.

5.3. Зберігання та обробка даних здійснюється відповідно до стандартів захисту даних Канади та України.